Si necesitas consultar tus emacsa facturas, descargar un recibo en PDF
o gestionar cualquier trámite online, esta guía te explica el proceso paso a paso.
Empresa Municipal de Aguas de Córdoba, S.A. (EMACSA) es la sociedad a través de la cual el Ayuntamiento de Córdoba gestiona el suministro de agua en el municipio de Córdoba.
Cómo ver tus facturas de EMACSA online
El área de cliente de EMACSA se llama Portal del cliente y está en portalcliente.emacsa.es.
Para acceder necesitas:
- El NIF o CIF y tu contraseña.
- Si es la primera vez, usa la opción Darme de alta. Necesitas el NIF o CIF del titular, un número de contrato asociado a ese titular y un correo electrónico válido.
- El número de contrato aparece en el concepto Contrato de tu factura y se introduce sin el guión.
Una vez dentro, accede al apartado Mis facturas, donde EMACSA indica que puedes consultar o descargar en PDF tus últimas facturas.
También puedes hacer gestiones con la app EMACSA Clientes.
Para entender qué significa cada línea del recibo, consulta nuestro
ejemplo de factura de agua con los 12 elementos explicados.
Cómo descargar un recibo antiguo de EMACSA
Dentro del Portal del cliente, Mis facturas ofrece tus últimas facturas en PDF. EMACSA no indica hasta qué antigüedad llegan.
Si no encuentras la que buscas, pídela a atención al cliente en el 900 700 070, en atcliente@emacsa.es o con el formulario de contacto del portal.
Cómo activar la factura electrónica en EMACSA
El portal la llama factura digital. Para activarla:
- Entra en el Portal del cliente de EMACSA como cliente registrado.
- En el bloque Facturación, accede a Pásate a la factura digital.
La ordenanza municipal prevé una reducción de 0,50 € en cada factura bimestral para quienes estén registrados en el portal, tengan el pago domiciliado y reciban las facturas por correo electrónico en lugar de en papel.
Conceptos habituales en la factura de EMACSA
EMACSA factura por bimestres. Estos son los importes para vivienda con contador de caudal permanente hasta 2,5 m³/h, sin IVA, según la ordenanza publicada en el BOP nº 100 de 26/05/2025 y las tarifas de agua autorizadas en el BOJA nº 157 de 18/08/2025, que EMACSA publica como vigentes.
| Concepto | Descripción |
|---|---|
| Cuota de servicio | Importe fijo bimestral por la disponibilidad del servicio: 9,01 € de abastecimiento y 4,82 € de saneamiento. La de abastecimiento se reduce entre un 2,5 % y un 15 % según la categoría fiscal de la calle (sin reducción en primera categoría). |
| Cuota de consumo | Lo que pagas por los m³ consumidos, en bloques bimestrales progresivos. Hasta 14 m³, 0,8668 €/m³; de más de 14 a 30 m³, 1,1268 €/m³; de más de 30 a 60 m³, 1,3435 €/m³; más de 60 m³, 1,6036 €/m³. Si quieres saber qué agua te llega, mira la dureza del agua en tu municipio. |
| Saneamiento | Tarifa de EMACSA por m³ consumido, con los mismos bloques: 0,4170, 0,5421, 0,6464 y 0,7715 €/m³. |
| Canon de mejora | Tributo de la Junta de Andalucía regulado por la Ley 9/2010. La ley obliga a la empresa suministradora a repercutirlo en la factura de forma diferenciada. |
| Contador | La ordenanza no recoge ninguna cuota de alquiler. El contador es propiedad de EMACSA, que corre con su conservación y renovación, salvo avería por negligencia del usuario. |
| IVA (10%) | El agua doméstica tributa al tipo reducido del 10 %. La ordenanza aplica a sus tarifas el IVA en vigor en cada momento. |
La ordenanza incluye además reducciones para familias numerosas, jubilados o pensionistas, familias con todos sus miembros en desempleo y familias en riesgo de exclusión social, que no se pueden acumular entre sí.
Para una explicación visual completa de estos conceptos, consulta nuestra guía de la factura del agua.
Teléfono y contacto de EMACSA
Teléfono de atención al cliente: 900 700 070, de lunes a viernes de 7:45 a 14:15, excepto festivos
WhatsApp: 675 238 664, de lunes a viernes de 7:45 a 14:00, excepto festivos
Averías (24 horas, todos los días del año): 900 700 070
Centralita: 957 222 500
Correo electrónico: atcliente@emacsa.es
Oficina: C/ De los Plateros, 1, 14006 Córdoba, de lunes a viernes de 7:45 a 14:15, excepto festivos, con cita previa
Web oficial: https://www.emacsa.es
Portal del cliente: https://portalcliente.emacsa.es/web/
Cobertura: municipio de Córdoba
Si quieres entender qué significa cada concepto del recibo, consulta nuestro ejemplo de factura de agua con los 12 elementos numerados y explicados.
Datos comprobados el 4 de noviembre de 2026 en la web de EMACSA. Si ves algo que ha cambiado, la fuente oficial manda.