Las facturas de Aguas del Huesna se consultan y descargan en su oficina virtual, ov.aguasdelhuesna.com, que tiene una dirección distinta de la web corporativa (aguasdelhuesna.com). Aguas del Huesna MP S.L.U. es la empresa pública del Consorcio de Aguas del Huesna y gestiona el ciclo integral del agua en 18 municipios de la provincia de Sevilla: Alcolea del Río, Brenes, Cantillana, Carmona, El Coronil, El Cuervo, El Madroño, El Palmar de Troya, El Pedroso, El Real de la Jara, El Viso del Alcor, Las Cabezas de San Juan, Lebrija, Los Molares, Los Palacios y Villafranca, Tocina, Utrera y Villanueva del Río y Minas. En un aviso de diciembre de 2025 menciona también la facturación en El Castillo de las Guardas.
Si vives en Sevilla capital o en su área metropolitana (Dos Hermanas, Alcalá de Guadaíra, Mairena del Alcor, La Rinconada, Camas...), tu compañía es Emasesa y tus recibos se gestionan como se explica en las facturas de Emasesa. En los municipios del Aljarafe el servicio es de Aljarafesa: tienes la guía de facturas de Aljarafesa.
- Aguas del Huesna oficina virtual: cómo ver y descargar tus facturas
- Factura digital de Aguas del Huesna
- Cada cuánto llega la factura y qué conceptos lleva
- Cómo pagar o domiciliar la factura de Aguas del Huesna
- Bonificaciones de Aguas del Huesna y facturas altas por fugas
- Teléfono de Aguas del Huesna y oficinas
- Preguntas frecuentes sobre las facturas de Aguas del Huesna
Aguas del Huesna oficina virtual: cómo ver y descargar tus facturas
Para entrar en el área de clientes tienes que crear una cuenta en la página de registro de la oficina virtual. El formulario pide:
- El documento de identidad (DNI, NIE o CIF).
- El número de contrato, que aparece en el apartado de datos del abonado de la factura.
- Un email.
En el mismo registro eliges si quieres seguir con la factura en papel o activar la factura digital. Después accedes con tu email o usuario y la contraseña, y la web te envía al email un código de 6 dígitos como segundo paso de verificación.
Dentro, en Todas las gestiones, el bloque Facturas y pagos tiene estas opciones:
- Tus facturas: el historial de tus facturas.
- Descarga de facturas multicontrato: todas tus facturas a la vez.
- Documento de pago: crea un documento nuevo para pagar.
- Tipo de factura: eliges si la recibes en papel o por email.
- Duplicado de factura y Pago online.
Sin registrarte puedes enviar la lectura del contador desde la página de lectura de contador, con el número de contrato y la lectura actual (puedes adjuntar una foto). Hay que indicar los dígitos en negro antes de la coma, que son los m³.
Factura digital de Aguas del Huesna
La factura digital se activa en el registro de la oficina virtual o, si ya tienes cuenta, en la gestión Tipo de factura. Aguas del Huesna tiene además una campaña de comunicaciones digitales: el titular recibe por email los avisos sobre incidencias, facturas y contratos, y puede firmar contratos y domiciliaciones de forma telemática. La propia factura en papel lleva un código QR que enlaza con el formulario para activar el envío de la factura en PDF a tu correo.
Cada cuánto llega la factura y qué conceptos lleva
Aguas del Huesna factura cada dos o cada tres meses según el municipio. Su web pone como ejemplo de factura bimestral Lebrija o El Pedroso, y de trimestral Utrera. En diciembre de 2025 anunció que en El Madroño y El Castillo de las Guardas la factura pasaba de trimestral a bimestral, con los mismos precios. Estos son los conceptos de una factura doméstica, según la explicación de la factura de su portal de transparencia:
| Concepto | Qué cobra |
|---|---|
| Abastecimiento | Captación, potabilización, transporte y distribución. Una cuota fija de servicio y una parte variable por bloques de consumo. |
| Saneamiento | Recogida de aguas residuales y su traslado por el alcantarillado. Cuota fija y parte variable con los mismos m³ del abastecimiento. |
| Depuración o vertido | Depuración si tu núcleo urbano tiene depuradora (EDAR); vertido si no la tiene. |
| Cánones | Canon de mejora, canon del Consorcio del Huesna y canon autonómico de la Junta de Andalucía. |
| IVA | Según la legislación vigente. |
Los bloques de consumo van por vivienda y mes: de 0 a 6 m³, de 7 a 18 m³ y más de 18 m³. En la factura bimestral se multiplican por dos y en la trimestral por tres. Al pie de la factura figuran los boletines oficiales donde se publicaron los precios que te aplican. El agua de uso doméstico lleva un IVA del 10 %, y si quieres ver una factura con cada línea explicada, tienes un ejemplo de factura de agua.
Tarifas domésticas de Aguas del Huesna
El apartado de tarifas de su portal de transparencia publica como vigentes las de la ordenanza 2024-2025 (BOP de Sevilla n.º 38, de 22 de febrero de 2024; las de abastecimiento, autorizadas en el BOJA n.º 182, de 18 de septiembre de 2024). La ordenanza sigue en vigor hasta que se modifique, y el 11 de noviembre de 2026 el portal no publicaba otras más recientes. Estos son los precios de 2025 para uso doméstico, sin IVA ni cánones:
| Concepto | Precio 2025 |
|---|---|
| Agua, cuota de servicio (contador hasta 15 mm) | 3,3286 € al mes |
| Agua, bloque I (0 a 6 m³/vivienda/mes) | 0,1553 €/m³ |
| Agua, bloque II (más de 6 y hasta 18 m³) | 1,2979 €/m³ |
| Agua, bloque III (más de 18 m³) | 4,1607 €/m³ |
| Saneamiento, cuota fija | 3,8502 € al mes |
| Saneamiento, bloques I, II y III | 1,0805 / 1,1178 / 1,4904 €/m³ |
| Depuración, cuota fija | 1,2420 € al mes |
| Depuración, bloques I, II y III | 0,3726 / 0,7452 / 1,2420 €/m³ |
| Vertido (sin depuradora), bloques I, II y III | 0,2484 / 0,3726 / 0,4968 €/m³ |
Cómo pagar o domiciliar la factura de Aguas del Huesna
Con la emisión de la factura empieza un periodo ordinario de pago de un mes. Puedes pagar así:
- Pago online: en la página de pago de facturas introduces la referencia de pago y el importe, y pagas con tarjeta o Bizum.
- Código QR: en el encabezamiento de la factura, para pagar con tarjeta.
- Código de barras: si el recibo no está domiciliado, en la parte inferior viene un código de barras para pagar en cajeros automáticos y oficinas de Correos.
- Domiciliación bancaria: desde el área de clientes, en la gestión Tus datos bancarios.
Si una factura queda impagada al terminar el periodo ordinario, la ordenanza fija una indemnización del 3,75 % del importe, que se incluye en la siguiente factura que se emita después de pagarla.
Bonificaciones de Aguas del Huesna y facturas altas por fugas
La ordenanza de tarifas recoge dos bonificaciones domésticas. Los jubilados y pensionistas que viven solos o con su cónyuge, hijos menores de 25 años o incapacitados, con rentas brutas de hasta 2,5 veces el IPREM y el contrato de su vivienda habitual a su nombre, tienen 5 m³ al mes bonificados en el bloque I. Las familias de más de cuatro miembros empadronados en la vivienda, con ingresos de hasta 5 veces el IPREM, tienen 2 m³ más al mes en el límite del bloque II por cada miembro por encima de cuatro. Se piden con el modelo de solicitud de Aguas del Huesna y se renuevan cada dos años. Para ver cómo funcionan estas ayudas en otras zonas, mira la guía del bono social del agua.
Si la factura llega disparada por una fuga oculta en la instalación interior, la ordenanza permite pedir una regularización: tienes los requisitos en las preguntas frecuentes del final.
Teléfono de Aguas del Huesna y oficinas
Atención al cliente: 954 998 900. Atención comercial telefónica de lunes a viernes, de 8:30 a 14:00 h.
Averías: 900 420 422, las 24 horas.
Servicios centrales: 954 998 901. Email: correoatencionalcliente@huesna.es.
Web oficial: aguasdelhuesna.com, contacto
Las oficinas locales atienden con cita previa, que también se pide en el 954 998 900. La cita previa sirve igualmente para las gestiones de bonificaciones y aplazamientos. Estas son las oficinas que publica en su portal de transparencia:
| Oficina | Dirección | Horario | Teléfono |
|---|---|---|---|
| Alcolea del Río | Plaza de Andalucía, 2 | 10:00 a 13:00 | 955 644 320 |
| Brenes | Paseo José Fernández Vega, 50 | 8:30 a 13:00 | 955 655 832 |
| Las Cabezas de San Juan | C/ Antonio Machado, 60 | 8:30 a 13:00 | 955 873 409 |
| Cantillana | Plaza de Sevilla, 5A | 8:30 a 13:00 | 955 730 425 |
| Carmona | C/ Rodrigo de Triana, 8, local 1 | 8:30 a 13:00 | 954 143 820 |
| El Coronil | C/ Verea, 6 | 8:30 a 13:00 | 955 830 216 |
| El Cuervo | Avda. de Jerez, 30 | 8:30 a 13:00 | 955 979 305 |
| Lebrija | C/ Santa Ángela de la Cruz, 3 | 8:30 a 13:00 | 955 974 400 |
| Los Molares | C/ Central, 19, local | 9:00 a 13:00 | 955 830 216 |
| Los Palacios | C/ Postas, 66 | 8:30 a 13:00 | 955 813 008 |
| El Pedroso | C/ Juan Carlos I, 15 | 10:00 a 13:00 | 954 889 578 |
| El Real de la Jara | C/ Párroco A. Rosendo, 24 | 10:00 a 12:30 | 954 733 904 |
| Tocina y Los Rosales | C/ Santa Teresa, 9 | 8:30 a 13:00 | 954 740 211 |
| Utrera | C/ Donaires, 10 | 8:30 a 13:00 | 955 867 836 |
| Villanueva del Río y Minas | C/ Barcelona, 15 | 8:30 a 13:00 | 954 748 907 |
| El Viso del Alcor | C/ Huerta Viña Don Juan, 24 | 8:30 a 13:00 | 955 741 776 |
La sede central está en Sevilla, en la Avenida de la Innovación, s/n, Edificio Renta Sevilla, planta 11 (41020), con atención presencial al abonado de lunes a viernes de 8:30 a 13:00 h. Si una consulta no se ha resuelto por la vía ordinaria, puedes acudir al Defensor del Usuario de Aguas del Huesna, que coordina con los servicios sociales de cada localidad los casos con riesgo de corte de suministro. Y si quieres saber qué agua sale por el grifo en la provincia, mira la dureza del agua en Sevilla.
Datos comprobados el 11 de noviembre de 2026 en la web oficial de Aguas del Huesna, su oficina virtual, su portal de transparencia y la ordenanza de tarifas publicada en el BOP de Sevilla. Si ves algo que ha cambiado, la fuente oficial manda.